Ihre Bestellung wird nach Eingang natürlich umgehend von uns bearbeitet. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt zur Zeit innerhalb von 3 bis 7 Arbeitstagen. Durchschnittlich dauert die Lieferung 4 Arbeitstage ab Eingang der Bestellung.

Versandkosten?

Bei Inlandsversand per Post (DHL) oder UPS berechnen wir Portogebühren in Höhe von 6,00 EUR für einen Karton mit bis zu 6 Flaschen, 9,00 EUR für einen Karton von 7 bis 12 Flaschen und für jede weitere Flasche berechnen wir 0,50€ zusätzlich. Ab 18 Flaschen stellen wir bis 47 Flaschen 12,00€ für den Versand in Rechnung. Bei Versand außerhalb Deutschlands stellen wir die effektiven Versandkosten und 3,00 EUR für Verpackung in Rechnung. Bei reinen Weinbestellungen ab 48 Flaschen oder einem Auftragswert von 250,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.

Wichtiger Hinweis

Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Liefung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos.

Bitte beachten Sie aber folgende Vorgehensweise:
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren. Sie informieren anschließend VINTOURA über festgestellte Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per e-Mail, Fax oder Telefon.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.

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